AVA REAL (“Chúng tôi”, “Chúng tôi”, “AVA REAL”) cam kết bảo vệ sự riêng tư và quyền lợi của Quý khách truy cập (“Quý khách”, “Người dùng”). Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp khi truy cập và sử dụng website https://avareal.net (“Website”).

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Người Dùng Cung Cấp

Khi Quý khách tương tác trên Website (đăng ký tài khoản, điền form liên hệ, gửi yêu cầu dịch vụ), chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên

• Địa chỉ email

• Số điện thoại

• Địa chỉ

• Nội dung tin nhắn / yêu cầu

• Các thông tin khác Quý khách cung cấp trực tiếp

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

Khi Quý khách truy cập Website, hệ thống có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP

• Loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành

• Thời gian truy cập, thời lượng phiên

• Trang đã xem, hoạt động nhấp chuột

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi khác để thu thập các dữ liệu này nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

1. Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ: trả lời yêu cầu, phản hồi thông tin, cung cấp nội dung/ dịch vụ theo mong muốn của Quý khách.

2. Quản lý tài khoản: duy trì hồ sơ liên hệ, xử lý đơn hàng/ yêu cầu.

3. Tối ưu Website: phân tích hành vi để cải thiện nội dung, tính năng và hiệu suất.

4. Marketing & Gửi thông tin: nếu Quý khách đồng ý, chúng tôi có thể gửi email, tin nhắn cập nhật sản phẩm/ưu đãi.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích:

• Hỗ trợ vận hành Website (hosting, analytics)

• Tuân thủ pháp luật khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền

• Đối tác cung cấp dịch vụ khi Quý khách đồng ý

Các đối tác xử lý dữ liệu được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã cam kết.

4. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie, pixel và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn người dùng

• Theo dõi phiên truy cập

• Phân tích hành vi dùng để cải thiện trải nghiệm

• Hỗ trợ chiến dịch quảng cáo

Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie nếu muốn.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân gồm:

• Mã hóa dữ liệu

• Kiểm soát truy cập hệ thống

• Giám sát cơ sở dữ liệu

• Đào tạo nhân viên tuân thủ quyền riêng tư

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu mất mát do truy cập trái phép ngoài kiểm soát.

6. Quyền Lợi Người Dùng

Quý khách có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Rút lại quyền đồng ý nhận thông tin quảng cáo

• Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích nhất định

Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Thay Đổi Chính Sách

AVA REAL có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Mỗi phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tại trang này kèm “Ngày hiệu lực”.

8. Liên Hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📍 AVA REAL
🌐 Website: https://avareal.net
📧 Email: info@avareal.net
📞 Hotline: 0933 244 766